Cómo medir el ROI en el mundo del Marketing

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Hablar de decisiones en marketing es hablar de publicidad y su medición del retorno.

La planificación orientada al ROI se considera la forma más efectiva de medir la eficacia de las campañas publicitarias. Cada área de la compañía puede aportar diferentes indicadores/variables para poder medir dicho factor.

El ROI, aunque es un indicador ampliamente utilizado en el análisis financiero de los activos de una compañía, también  es una medida que aplicada al Marketing que responde acerca de la efectividad de las campañas.

A la hora de analizar datos tenemos que ser capaces de interpretar los números. Distinguir entre números “correctos” y números “incorrectos”. Utilizar el sentido común.

Cuando veamos un número, sin más, será como no ver nada. Para saber qué son las cosas hay que entender siempre y qué hay detrás (la fórmula matemática).

Proceso de tratamiento de datos

Cap ROI

Con modelos econométricos podemos obtener:

  1. Analizar las causas de las variaciones que han experimentado las ventas de un producto a lo largo de su histórico.
  2. Cuantificar cuál es el impacto y la importancia de los keys drivers que explican las ventas de ese producto.
  3. Evaluar y medir la eficacia publicitaria de las campañas de TV.
  4. Definir los niveles mínimos, óptimos y máximos recomendados por campaña.
  5. Estudiar futuros comportamientos de las ventas del producto analizado.

La planificación orientada al ROI se considera la forma más efectiva de medir la eficacia de las campañas publicitarias.

El Retorno Publicitario como fin de la Analítica en Marketing

Cap ROI 2

 

Cuando nos disponemos a calcular el ROI frente a cualquier variable de retorno, tenemos que pensar, a priori, en todas las variables que pueden estar afectando a dicho factor.

 

Se puede medir el ROI en varios ámbitos

Palancas de Marketing

  • Rendimientos en Publicidad
  • Rendimientos en Precio
  • Rendimientos en Promociones
  • Rendimientos en Distribución…etc

  En el tiempo

  • Rendimientos en el corto plazo
  • Rendimientos en el largo plazo

KPIs de la compañía

  • Rendimientos en los tangibles
  • Rendimientos en los intangibles

Dificultades a la hora de calcular el ROI

  • Realidad multicausal y comportamientos similares entre variables
  • Más canales y Customer Journey más complejos

 

De esta manera con estos punto tratados podemos ver la viabilidad y los factores positivos y de dificultades que tenemos al momento de medir el ROI.

 

Si tienes alguna duda o sugerencia no dudes en escribirnos.

 

 

 

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