Hoy es Marketing: todo se centra en las PERSONAS

 

Hoy es Marketing regresó a Madrid en una nueva edición, cargado de ponentes de nivel, vinculados a grandes, medianas y pequeñas empresas. Los expositores se centraron desde diferentes ángulos para tratar el mundo del Marketing entre ellos: los datos (el petroleo del siglo XXI) la Omnicanalidad y en las personas.

Este congreso se dividió en bloques con temas que actualmente la sociedad demanda entre ellos: Crisis y Reinvención del Capitalismo, Customer Experience, Competencias Equipos Comerciales, Rsc, Moda y Lujo, y para finalizar Digital Business. 

Al día de hoy las empresas se enfrentan a un nuevo reto con el consumidor, al cual ya no se lo debe ver así, sino como persona. Es por ello que hay que conocer su manera de pensar, sentir y su principalmente su comportamiento.

Y por destacar algunas ideas claves de ciertos bloques. Podríamos recordar a Ricardo García de Cajamar,  donde señalaba: “Actualmente se está redefiniendo hasta la propia definición de empresa”

Por su parte también destacaba que en los últimos 100 años nos han intentado convencer de que el crecimiento económico es perpetuo, y es un error. Y auguró que “Vendrán nuevas burbujas financieras”.

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Por su parte Beatriz Navarro, directora de comunicación de FNAC, destacó que el mundo digital ha cambiado la manera de trabajar de las compañías.

“La tasa de adquisición de un comprador omnichannel es un 20% más alta que la de uno que no lo es. La omnicanalidad te permite ofrecer todo tu surtido a través de tiendas muy pequeñas”.

Otro enfoque de su charla fue acerca del marketing de inmediatez  el cual radica en vender experiencias únicas al cliente. O la posibilidad de poder conocer  el entorno offline por donde se mueve el consumidor cuándo entra a una tienda por ejemplo.

COnento

 

En el último bloque y no el menos importante, centrado en Digital Business estuvo liderado por directivos y CEO’s de: Volvo, Lendix, Cabify, Conento representado por nuestra CEO Macarena Estévez y la sorpresa de la tarde Francisco Pérez  Cofounder de HawkersCo.

Maca, como de cariño la llamamos en Conento, explicó lo fácil que son las matemáticas y sobre todo lo útil que pueden ser para las empresas, si se las sabe encaminar hacia los objetivos planteados.

Una de las cosas que destacó en su ponencia fue: “En el marketing de hoy la clave está en unir la estrategia con la táctica y la micro-táctica gracias a la inteligencia matemática”.

Además de explicar al detalle la medición objetiva de la publicidad a través de diferentes herramientas como: Modelos de Atribución, tecnología Big Data entre otras cosas.

Francisco Peréz Cofounder de Hawkers por su parte contó la historia de cómo se convirtió una empresa que comenzó vendiendo 27 gafas y luego de tres años logró facturar 300 millones de euros.

Algunos llegaron a tuitear que al puro estilo de Francisco se debería estudiar en las universidades, modo de comunicar, experiencia, humor y a la vez sensatez.

 

 

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