Tag Archives: clientes

Calculemos bien el Churn con modelos predictivos

Perder a un cliente es algo que no le gusta a ninguna empresa y hacerlo tiene repercusiones económicas considerables. En el mundo del Marketing a este fenómeno, se le conoce como Churn,  y no distingue entre los diferentes perfiles de … Seguir Leyendo

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2ª edición de B2B Digital Summit

Por segundo año consecutivo Adigital organiza un evento que marca tendencias y parámetros en el mundo del B2B, logrando reunir a directores de: Mango, Cabify, Linkedin, grupo Schibsted entre otros. Felipe García, Pdte.  de la Comisión B2B dio el openning e … Seguir Leyendo

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Más y mejores rumbos con una buena estrategia de Datos

A menudo, las empresas ya tienen los datos que necesitan para hacer frente a los problemas de negocios, pero los gerentes simplemente no saben cómo pueden utilizar esta información para tomar decisiones clave. Los ejecutivos de operaciones, por ejemplo, podrían … Seguir Leyendo

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Atribución holística para una mejor inversión en marketing

¿Dónde debo invertir? ¿Cómo conseguir más ventas / leads con la misma inversión? Al momento de manejar el presupuesto anual de inversión publicitaria este tipo de preguntas se nos vienen a la mente. En el siguiente post te sugerimos como … Seguir Leyendo

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¿Ganamos más mentes y corazones con analytics?

Podríamos decir que anteriormente la experiencia que vivían los consumidores era plana, ahora existen diversos canales para que se viva de una manera más plena e incluso para que llegue más rápido de lo esperado, como por ejemplo redes sociales, … Seguir Leyendo

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Sistemas de información geográfica, geolocalización y Big Data en nuestros días

¿Dónde están mis clientes? ¿Dónde están mis potenciales clientes? ¿Dónde está localizada mi competencia? Éstas y otras preguntas te habrás planteado alguna vez para mejorar los procesos y servicios en tu empresa. Hoy queremos compartirte acerca de las ventajas del … Seguir Leyendo

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Experiencia de Cliente en la Era Digital. Personas escuchando a personas

  También en la Era Digital lo que valoramos las personas es, la proximidad, el cuidado, el mimo en el trato. Aun cuando estemos operando a través de una máquina, no sé si seguir llamando máquina a nuestro apéndice-teléfono o … Seguir Leyendo

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